Política de Reembolso
Introducción
En VivaRenovable, buscamos ofrecerte un servicio de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos. Esta Política de Reembolso describe las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar reembolsos para las inscripciones a nuestros eventos o la compra de productos o servicios relacionados.
Condiciones para el Reembolso
Ofrecemos reembolsos solo en caso de cancelación de un evento por parte de VivaRenovable o si no pudieras asistir por razones válidas que estén dentro de las condiciones especificadas. Si decides cancelar tu participación, debes enviar una solicitud de reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra.
Excepciones al Reembolso
Los reembolsos no son aplicables si se ha asistido al evento, si el producto ha sido entregado o si la cancelación se realiza fuera del período estipulado (7 días). No ofrecemos reembolsos en caso de cambios de opinión.
Proceso de Reembolso
Si tu solicitud es aprobada, el reembolso será procesado dentro de un plazo de 10 a 15 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o deseas solicitar un reembolso, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te dará respuesta lo más pronto posible.